お仕事詳細jobs

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*こんな方にぴったりなおすすめポイント*
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◎ワークライフバランスを充実させたい方
◎正社員として長く安心して働きたい方
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◎自由な服装や髪型で働きたい方
◎将来、営業への転身を考えている方
◎チームを協力して仕事をする環境に魅力を感じる方

ハローワークで求職中の方も大歓迎!!
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*業務内容*
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インターネットに関する電話対応業務、および付随するデータ入力業務全般
電話またはメールにてお客様対応を行います。

主に事務的な内容が多く、プラン変更や新規申込、料金問い合わせ、
オプションの案内や契約・解約などの対応です！
お問い合わせ内容に付随するデータ入力、処理業務もあります。

・電話対応、一次受付業務
・データ入力等の事務業務
・申込、解約、変更等手続き処理

▼具体的に…
「契約プランを見直したい」「請求書が届かない」 「Wi-Fiが繋がらない」
「メールが送れない」 「パソコンを見てほしい」など、インターネットに関するお客様からの問い合わせサポートを担当していただきます。
※1日平均10件程度（繁忙期20件程度/日）

入社後は先輩がしっかりサポートしますので未経験にも安心！
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*当社について*
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日常生活に不可欠なITライフラインを提供しており、創業25年になります。

インターネットサービス、プロバイダ事業を中心に、
専用線サービス、社内LAN・WANネットワーク・サーバー構築など
幅広くITCソリューションを展開しています。

コロナ禍でも影響を受けにくい業界なので、企業としても成長中です！
社員の働きやすさも大事にしているので福利厚生も充実しております。

＜未経験でも安心！＞
先輩社員の半数以上は同じく未経験からスタートしました
今年度から新たな研修制度もスタート！
リスト・トークマニュアルも準備していますのでお仕事がしやすい環境が整っています。
内勤のみのお仕事なので営業職に苦手意識を感じている方、まずは始めてみませんか？

＜ワークライフバランス充実＞
・年間休日123日＜2024年＞ 土、日、祝日お休みで今年度から新たに「誕生日休暇」「記念日休暇」がプラス
・実働時間7.5時間、残業は申請制なのでほぼ無し！メリハリのある働き方でプライベートも充実
・他にも有給取得率を促進させる制度など、社員の声を積極的に取り入れております。
また、働き方の見直しから子育て両立者のために時短勤務制度の導入など社員が長く働きやすい環境作りに力を入れています。

【歓迎条件】
・基本的なPC操作可能な方(Word、Excel)
・バックオフィス業務経験者歓迎

◎正社員として働きたい方
◎新しいことにチャレンジしたい方
◎事務のスキルアップを目指す方
◎人とコミュニケーションをとることが好きな方